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La mission
La mission dello Studio può essere sintetizzata nella seguente frase:
“Attenzione e dedizione alle reali esigenze del Cliente”.
Potrebbe
sembrare scontato, ma non lo è!
La mission dello Studio è quella di fornire ai propri Clienti un
servizio altamente professionale e competente, attento alle loro reali
esigenze, e quindi mai inutilmente ridondante, rapido e competitivo nei
costi, con costante partecipazione, impegno e dedizione.
Un servizio che ponga al centro la soddisfazione del Cliente,
soddisfazione
nel verificare che l'investimento nella consulenza si è
trasformato in valore aggiunto.
Affinché i servizi forniti al Cliente siano quelli ottimali è necessario
possedere una solida preparazione teorica, ma è altrettanto fondamentale
avere esperienza e senso pratico. |
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“Qualsiasi lavoro tu faccia, se trasformi in arte ciò che stai facendo,
con ogni probabilità scoprirai di essere divenuto per gli altri una
persona interessante e non un oggetto.
Questo perché le tue decisioni, fatte tenendo conto della Qualità,
cambiano te.
Meglio: non solo cambiano te e il lavoro, ma cambiano anche gli altri,
perché la Qualità è come un'onda. Quel lavoro di Qualità che pensavi
nessuno avrebbe notato viene notato eccome, e chi lo vede si sente un
pochino meglio: probabilmente trasferirà negli altri questa sua
sensazione e in questo modo la Qualità continuerà a diffondersi.”
Robert M. Pirsig
Lo zen e l'arte della manutenzione della motocicletta |
